管理者,俗稱領導,又稱負責人。不管是叫領導還是負責人,都是帶(dài)領並指導團隊,管好人理順事,對團隊的(de)工作結果負責(zé)任。雖(suī)然都是管(guǎn)理(lǐ)者,同樣(yàng)都是負責人,但有的部門負責人看起來很清閑,部門工作開展的卻有條不紊;而有的部門負責(zé)人從早忙到晚,部門工作卻還是顧此失彼,不是工作出問題,就是人員沒到位。
以兩位生(shēng)產廠長舉個例子:甲廠長,每天大部分時間都是在辦公室,但(dàn)是生產任務能按要求完(wán)成(chéng),環境衛生安全(quán)培訓等也是沒有耽誤(wù)、正常開展。而乙廠長(zhǎng)呢,我們幾乎在辦公室看不到他的身影,什麽時候找他,都是(shì)在車間內處理事情,不是這個設備(bèi)有問題,就是那個材料不達標,反正隻要車間有事(shì),他就(jiù)必須(xū)到場。結果就是他忙的都站不住腳,車(chē)間工人卻不知道該幹些什麽,更別提車間(jiān)的安全生產衛生管理了。我們可以上述兩位廠長的處境來對(duì)照(zhào)一下自(zì)己,身為管理(lǐ)者,你是事必躬親,讓自己處處不得閑?還是授權他人,讓其(qí)他人忙起來(lái)?我想,大多數管理者都會選擇(zé)後者。不過選擇歸選(xuǎn)擇(zé),實際情況卻是,很多的管理(lǐ)者都屬於(yú)讓自己閑不下來的那種。
為什(shí)麽現(xiàn)實(shí)中的大部分管理者(zhě)都(dōu)是那種“四處救火”型的呢?一個最根本的(de)原因:不放權。而放權卻是一個合格的管理者通常要(yào)做,也是必須要做的一件事情。然(rán)而,現實中,大多管理者都(dōu)通常不願意(yì)放權,或者根本就不(bú)會放權(quán)。
不願意放權的管理者無非就是(shì)兩(liǎng)種心態,一是擔心下屬做(zuò)不好,二是擔(dān)心下屬會篡權。無論該管理者是兩種心態的哪種心態,他都不是一個合格(gé)的管理者。不願放權是因擔心下屬(shǔ)會篡權的人我們這裏就不多說了。如果是擔心下屬做不好(hǎo)不願意放權,那也隻能說明(míng)這個管理者所轄(xiá)團隊(duì)內的“傳幫帶”沒有做好。
任何(hé)一個人都不是生而知之者,新人加入團隊,或者(zhě)是接受(shòu)一個新(xīn)的任務(wù),都(dōu)必須有“老人”而且不能是(shì)隨便挑的“老人”,對新人進行傳幫帶,對新任務加以指導、並進行監督和考核。隻有如此,新(xīn)人才能(néng)盡快的融入團隊,新任務才能按要求完成;隻有如此,這個團隊才有生命(mìng)力和競爭力(lì)。因此,即使管理者擔(dān)心下屬做不好而不願意放權(quán),也是因為管理者沒有遠見、計劃能力和組(zǔ)織能力不足造成(chéng)的,歸根結底,這樣的管理者不合格。
我們再談一下不會(huì)放權(quán),有部分管理者並不(bú)是很了解為什麽要放權,他們根本不知(zhī)道怎麽放權,具體如何放權,權(quán)力要放多大?等等(děng)。這些要做出回答,是需要根據工(gōng)作內容和實際情況來確定(dìng),但無論怎樣,放權必須遵守的原則(zé)是“責、權、利相匹配”。舉例來說,你想杜絕從門口夾(jiá)帶公司財(cái)物(wù)出門的(de)現象,你就要給門衛公示放(fàng)權:任何人出入門衛都有權檢查,對不接受檢(jiǎn)查的開除處理,門衛做不好的開除門衛。而如果(guǒ)你想讓門衛去監督檢查人員遲到的現(xiàn)象,隻有前述的放權的話,門衛是(shì)做不好的。
輕舞輕唱有話說:作為管理者,如果是事必躬親才(cái)能(néng)把事幹好,那他就不是一個管理者(zhě),充(chōng)其量隻(zhī)能算一個專家。因此管(guǎn)理(lǐ)者必須要明白自己的主要職責:讓(ràng)人人有事做(zuò),事(shì)事有人做。要做到這(zhè)一點,管理者就不能從早忙到晚,“四處救火”。要讓自己“閑”下(xià)來,去分析“起火”的原因;去心疼工錢,不能讓人(rén)閑著(zhe)沒事幹;去查(chá)缺補漏,不能讓事沒(méi)人幹;去檢查督導,不(bú)能讓事沒(méi)幹(gàn)好。
一個合格的管理者(zhě)絕對不能是(shì)自己在團隊中遙遙領先、健步如飛,其他成員卻蹣跚前行、步履維艱。這樣(yàng)的管理者(zhě)要(yào)麽是屍(shī)位(wèi)素餐,部門工作擅離職(zhí)守;要麽(me)是(shì)自己忙的焦頭爛額,部門工(gōng)作卻收效甚微,甚至毫無成效。故(gù):一個合格(gé)的管理者(zhě)必須是一個敢於擔當的人;一個合格的管理(lǐ)者必須是一個有團(tuán)隊(duì)意識(shí)的人;一個合(hé)格的管理者(zhě)必須是一個溝通能力強的人。
管理者要時刻記著:沒有完美的個人,隻有完美的(de)團隊(duì)。管(guǎn)理者業績的具體呈現是團隊成員的綜合表現。一個好漢三個幫(bāng),想要漂亮的完成任務,特別(bié)是團(tuán)隊(duì)任務,就必須要充分調動所(suǒ)有團隊成員的力量,讓1+1>2。想要做到這些,管理者就要讓自(zì)己有“閑”下來去“胡思亂想(xiǎng)”的時間,就要管(guǎn)理者懂得放權(quán)、善於放權,同時要因人放權,知人善用。——輕舞輕唱
最後,必須提醒所(suǒ)有管理者的是:第一,放權不(bú)放責,放權之後要有(yǒu)監管(guǎn),同時(shí)要(yào)對工作結果負責任;第二,想要戰(zhàn)勝“神(shén)對手”,就要剔除“豬隊友”。